스마트폰이 처음인 부모님께 가장 먼저 알려드려야 할 기능 5가지

스마트폰이 처음인 부모님께는 전원 켜기, 전화 걸기, 카카오톡 사용 등 가장 기본적인 기능부터 알려드려야 합니다. 이 글은 고령자도 이해할 수 있도록 실제 예시와 함께, 필수 5가지 기능을 쉽게 정리해 드립니다.

1. 스마트폰 전원 켜기와 화면 잠금 해제 – 가장 기본적인 시작

스마트폰이 처음인 부모님에게 스마트폰을 알려줄 때, 가장 먼저 익숙해져야 할 기능은 바로 전원을 켜고 끄는 법, 그리고 화면 잠금 해제하는 방법입니다. 대부분의 60대 이상 고령자들은 버튼의 기능 자체를 헷갈려하거나, 터치와 물리 버튼의 차이를 처음에는 잘 구분하지 못합니다. 그래서 반드시 전원 버튼의 위치를 손으로 짚어가며 직접 누르게 해야 합니다. 전원을 켜고 나면, 화면이 잠겨 있는 상태인데, 이때 화면을 어떻게 해제해야 하는지를 단계별로 보여줘야 합니다.

예를 들어, 지문 인식이 설정되어 있다면 어떻게 손가락을 댈지 알려줘야 하고, 패턴을 그리는 방식이라면 손가락을 천천히 대고 선을 따라 그리는 연습을 함께 해보는 것이 좋습니다. 화면이 꺼졌을 때는 잠금 상태이고, 화면이 켜져 있어도 잠금 해제를 해야 앱을 사용할 수 있다는 개념 자체가 익숙하지 않기 때문에, 화면 잠금 해제는 스마트폰의 기본 문을 여는 것이라고 설명해 주는 것이 효과적입니다. 이 기능을 충분히 익혀야 나머지 기능들도 자연스럽게 배울 수 있습니다.

 

2. 전화 걸기와 받기 – 실생활에 가장 밀접한 기능

스마트폰을 사용하는 가장 큰 이유 중 하나는 전화 통화 기능입니다. 부모님 세대는 스마트폰보다는 피처폰에 익숙한 경우가 많기 때문에, 통화 화면의 구조가 낯설고 복잡하게 느껴질 수 있습니다. 이때는 우선 홈 화면에 '전화' 앱 아이콘을 가장 눈에 띄는 위치에 고정해두는 것이 중요합니다. 그 다음에는 숫자를 눌러 전화를 직접 걸어보게 하고, 통화 종료 버튼을 길게 누르지 않고 톡! 하고 한 번만 누르면 된다는 점도 꼭 강조해야 합니다.

또한, 전화가 걸려올 때의 화면도 따로 연습해야 합니다. 갤럭시와 아이폰의 수신 화면이 다르기 때문에, 사용하는 기종에 맞게 화면을 밀어서 받는 방법, 자동 음소거 설정, 벨소리 조절 방법도 함께 알려주는 것이 좋습니다. 특히 부모님들 중에는 전화를 받기 위해 계속 홈 버튼을 누르는 경우도 있기 때문에, 화면 터치로 조작하는 개념 자체를 반복 학습해야 이해가 빠릅니다. 전화 기능은 가장 자주 사용하는 기본 기능이니만큼, 여러 번 반복해서 손에 익히게 해야 합니다.

3. 카카오톡 기본 사용법 – 문자보다 편한 소통 수단

대부분의 부모님 세대는 문자 메시지에 익숙하지만, 이제는 카카오톡이 사실상 대한민국의 기본 통신 수단이 되었습니다. 따라서 스마트폰에 카카오톡이 설치되어 있다면, 기본적인 채팅 보내기, 사진 전송, 음성 메시지 사용 등을 순차적으로 알려줘야 합니다. 가장 먼저 해야 할 일은 채팅방 생성 방법입니다. 친구 목록에서 자녀나 가족의 이름을 눌러 채팅창으로 들어가는 법, 메시지를 입력하는 칸을 누르고 키보드를 사용하는 법부터 차근차근 연습시켜야 합니다.

사진을 보내는 경우, 클립 모양의 아이콘을 눌러 갤러리에서 사진 선택하기 또는 카메라로 바로 찍어서 전송하기를 구분해 알려줘야 합니다. 한 가지 기능을 알려줄 때는 반드시 '눌러보고 → 되돌아가기 → 다시 시도'하는 반복 학습 구조가 필요합니다. 또한, 고령자분들은 자주 실수로 채팅방을 나가거나, 전송하지 않고 입력만 해놓은 상태로 혼란스러워하는 경우가 많기 때문에, 카카오톡에서 '보내기' 버튼을 눌러야 메시지가 전달된다는 사실도 강조해야 합니다.

4. 사진 촬영과 갤러리 확인 – 추억을 남기는 즐거움

사진 촬영 기능은 부모님이 스마트폰에 흥미를 느끼게 하는 데 가장 좋은 요소 중 하나입니다. 카메라 앱을 실행시키는 방법부터 천천히 알려주고, 화면 중앙에 손가락을 가져가 초점을 맞추고, 셔터 버튼을 가볍게 눌러 찍는 법까지 설명해야 합니다. 특히 손이 떨리는 경우를 대비해 타이머 기능이나 음성 촬영 기능을 알려주는 것도 좋은 방법입니다. 사진을 찍은 후에는 어디서 확인할 수 있는지, 갤러리 앱을 통해 사진을 불러오는 방법도 따로 설명이 필요합니다.

갤러리 앱은 대부분 아이콘이 직관적이지 않아 혼란스러울 수 있기 때문에, 사진이 저장된 순서대로 정리된다는 점, 삭제나 공유 기능은 어떻게 사용하는지를 시각적으로 보여줘야 합니다. 예를 들어 “이 사진을 가족에게 보내고 싶다”라고 했을 때는 ‘공유’ 아이콘을 눌러 카카오톡 또는 문자 메시지로 전송하는 흐름을 연습시켜야 합니다. 추억을 남기는 행위가 기술의 어려움을 이겨내는 원동력이 되기 때문에, 사진 기능은 반드시 초반에 익혀야 하는 기능 중 하나입니다.

5. 앱 열기와 종료하기 – 스마트폰 사용의 기본 흐름 익히기

스마트폰은 여러 앱을 사용하는 구조이기 때문에, 앱을 실행하고 종료하는 흐름을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 부모님 세대는 화면에 떠 있는 여러 앱을 '창문'처럼 인식하지 않기 때문에, 하나의 앱을 열고 나가더라도 실제로 앱이 꺼진 것이 아니라는 사실을 이해하지 못하는 경우가 많습니다. 이때는 최근 사용한 앱 창을 확인하는 방법과, 불필요한 앱을 종료하는 제스처를 연습시켜야 합니다.

갤럭시에서는 홈 버튼을 누르고 왼쪽 하단의 앱 전환 버튼을 눌러 최근 앱을 볼 수 있고, 아이폰에서는 화면 아래에서 위로 스와이프하면 됩니다. 이렇게 여러 앱이 동시에 열려 있을 때는 배터리 소모가 많고, 기기 속도가 느려진다는 점을 알려주면 앱 종료의 필요성을 납득하기 쉬워집니다. 또한, 홈 화면으로 돌아가는 방법도 반드시 연습해야 합니다. 앱을 쓰다가 헷갈릴 경우, 홈 화면으로 돌아오면 언제든지 처음으로 돌아올 수 있다는 '리셋 포인트' 개념을 심어주는 것이 중요합니다.

 

마무리 정리 

처음 스마트폰을 접하는 부모님께는 기능을 빠르게 설명하기보다, 하나씩 천천히 직접 해보게 하는 방식이 가장 효과적입니다.
전원 켜기, 전화 걸기, 카카오톡 사용, 사진 찍기, 앱 종료는 자주 쓰는 기능이기 때문에, 반복하면서 익히면 누구나 자연스럽게 사용할 수 있게 됩니다.
기계에 대한 막연한 두려움보다, 가족과 소통하고 일상을 기록하는 기쁨을 먼저 알려드리면 스마트폰은 부모님께 따뜻한 친구가 되어줄 겁니다.